Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Vahvuudet
• Turvallinen Toiminta ja Lupatoiminta
• Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
• Palkitsemisohjelma ynnä Palkinnot
• Asiakastuen Käytettävyys

Pelivalikoimamme Edut

Alustamme esittelee käyttäjillemme yli 3500 tarkoin valikoitua peliä maailman kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Suunnittelimme luoneet valikoimamme nojaten käyttäjien aitоihin tarpeisiin ynnä toiveisiin, joka näkyy kattavassa tarjonnassamme. Partnereina meillä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, kaikki tuottavat korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisen pelikerralla.

Tarjontamme jakautuu lajiteltu selkeisiin osastoihin, jotka helpottavat halutun peli-idean etsimistä. Klassisten klassikkopelien harrastajat saavat meiltä kattavan valikoiman perinteisiä slotteja, sillä aikaa nykyaikaisia videokolikkopelejä etsivät voivat saavat nauttimaan tuoreimmista uutuuksista, joissa sisältyvät huikeat visuaalit ja uudet bonusominaisuudet. Elitespin Casino esittelee lisäksi monipuolisen live-kasinoalueen, jossa ammattimaiset krupieerit tuottavat todellisen kasinokokemuksen kätevästi kotioloihin.

Varma Toiminta ynnä Lisensointi

Operaatiomme perustuu vahvaan sääntelytaustaan. Palvelumme toimii Maltan peliauktoriteetin myöntämällä Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka edustaa yksi planeetan arvostetuimmista pelilisensseistä. Mainittu lisenssi varmistaa, ettei jokainen operaatiomme täyttävät vaativat maailmanlaajuiset standardit sekä pelaajien oikeudet ovat kaiken aikaa turvattuja.

Toteutamme pelialustamme suojaamiseen 256-bitin salausteknologiaa, joka vastaa sama turvallisuustaso, joka globaalit pankkitoimijat käyttävät. Kaikki henkilötiedot sekä transaktiototiedot käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti ja ne kyseisiä tietoja ikinä jaeta muille ilman eksplisiittistä hyväksyntää. Myös kaikkien pelien oikeudenmukaisuus varmistetaan riippumattomien tarkastuslaitosten säännöllisillä auditoinneilla.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut Työkalut

Tunnistamme kasinopelaamisen viihdearvon, mutta tiedostamme lisäksi panostuksemme pelaajien terveydestä. Näin ollen esittelemme laajan valikoiman vastuullisen peluutuksen apukeinoja, joilla jokainen käyttäjä kykenee kontrolloimaan toimintaansa hyvin.

• Talletuslimiittien säätäminen päivittäisten, viikkotason ynnä kuukausitasoilla
• Pelisessioiden ajan rajoitus kelloilla
• Tappiorajojen määrittäminen valitun ajanjakson mukaan
• Lyhytaikainen taikka jatkuva itsesulkumahdollisuus
• Realiteettitarkastukset, nämä kertovat pelatun sessioajan kestosta
• Pääsy ammattimaisiin konsultointiin peliongelmien havaitsemiseen

Maksuvaihtoehdot ynnä Kotiutusprosessi

Elitespin esittelee laajan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat vaihtelevia käyttäjätoiveita. Olemme yhdistäneet alustamme sekä perinteiset että myös nykyaikaiset maksujärjestelmät varmistimme, jotta kukin käyttäjä saa käyttöönsä oikean menetelmän. Jokainen yksittäinen siirrot prosessoidaan rivakasti ja varmasti.

Rahannostojen Käsittely

Nostohakemuksia käsitellään ympäri vuorokauden, sekä tavoittelemme siihen, jotta jokainen nostopyyntö käsitellään mitä nopeasti. Ensi noston aikana suoritamme lakisääteisen identiteetin vahvistuksen (KYC-menettely), joka edustaa lakisääteinen vastuumme laiton rahansiirron torjumiseksi. Mainittu prosessi voi toteuttaa sujuvasti lataamalla henkilötodistuksen skannaus ja osoitetodistus. Kun ensin asiakastilin verifiointi on suoritettu suoritettu, tulevat nostot hoidetaan oleellisesti nopeammin.

Bonusohjelma ja Edut

Kanta-asiakasohjelma on rakennettu suunniteltu palkitsemiseksi säännöllisiä käyttäjiä merkittävällä keinoin. Kustakin oikeaa rahaa suoritetusta kierrosta saa bonuspisteitä, nämä kyetään tulevaisuudessa muuttaa bonusvaroiksi taikka käteiseksi. Ohjelma sisältää 8 erillistä VIP-tasoa, mistä kaikilla löytyy omat ainutlaatuiset hyötynsä.

1. Henkilökohtainen kanta-asiakaspäällikkö korkeimmilla tsoilla oleville
2. Ripeämmät kotiutukset ynnä korkeammat kotiutusrajat
3. Eksklusiiviset tarjoukset ja kampanjat
4. Pääsy erikoistapahtumiin sekä pelikilpailuihin
5. Juhlapäivänbonukset ynnä henkilökohtaiset lahjat

Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa raikkaiden käyttäjille tilaisuuden kokeilemaan pelikirjastoomme lisätyllä pelirahalla. Bonus jakaantuu kolmeen ensimmäiseen rahasiirtoon, joka tarjoaa käyttäjille tilaisuuden kokeilla monenlaisia pelivaihtoehtoja ynnä löytää omat lemppelinsä. Kaikki nämä bonusehdot on esitetty esitetty ymmärrettävästi ja avoimesti, eikä ole salaisia ehtoja löydy.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakastukemme on saatavilla 24/7 vuoden kaikkina päivänä ja yönä. Ymmärrämme, ettei ongelmia ynnä pulmia saattaa ilmetä aina, näin ollen olemme varmistaneet varmistaneet, että koulutettu asiakaspalvelumme on poikkeuksetta tavoitettavissa. Annamme palvelua suomeksi, tämä tuottaa mutkattonan vuoropuhelun ilman kieliesteitä.

Asiakastukemme voi tavoittamaan yhteyttä usealla menetelmällä. Live-chat on nopein tapa akuutteihin ongelmiin, sekä tyypillinen vasteaika on alle alle kaksi 2 minuutin ajaksi. Sähköpostitiedusteluihin palaamme tavallisesti neljän tunnin aikana puitteissa. Myös laaja UKK-osiomme tarjoaa vastaukset yleisiin tiedusteluihin, siksi useat kysymykset voi hoitaa itsenäisesti välittömästi.

Palvelumme suuntaa alati edistämään toimintaansa käyttäjiltä saadun arvion mukaisesti. Huomioimme aktiivisesti pelaajatahoa ja teemme jatkuvasti päivityksiä, nämä vastaavat pelaajien oikeisiin tarpeisiin. Päämäärämme on luoda markkinoiden paras pelikokemus, johon yhdistyvät korkeatasoisuus, varmuus ja viihde.